Thanh toán quảng cáo Google bị từ chối

Khi bạn gặp vấn đề về việc thanh toán chi phí cho Google qua thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng bạn thực hiện giao dịch. Google sẽ không thể biết được chính xác lí do, vì bạn và Google giao dịch với nhau trung gian qua các ngân hàng trong và ngoài nước. Ngân hàng sẽ giúp bạn kiểm tra và thông báo cho bạn biết để có thể khắc phục lỗi kịp thời.

DMV là đơn vị chuyên về các dịch vụ cho quảng cáo trên Google uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi đã làm việc với Google trong nhiều năm, gặp nhiều trường hợp liên quan tới thanh toán quảng cáo Google bị từ chối bị từ chối, và đã khắc phục được thành công. Dưới đây là các nguyên nhân thường hay gặp và cách khắc phục nhanh nhất cho bạn.

Chúng tôi cung cấp bảng báo giá quảng cáo Google giá rẻ nhất tại đây cho khách hàng!

Vui lòng liên hệ Hotline: 0987.087.034 - 0938.138.160 (Mr.Hải) để được tư vấn trực tiếp

Báo thông báo giao dịch thanh toán từ tất cả chiến dịch khởi chạy trên Google bị từ chối

Nguyên nhân thanh toán quảng cáo Google bị từ chối phổ biến nhất

1) Hạn mức thẻ tín dụng của bạn đạt đến ngưỡng cao nhất: tức là bạn không đủ tiền để chạy chiến dịch  trong ngày hôm đó. Có hai trường hợp: Hạn mức tín dụng đạt mức cao nhất hàng ngày của bạn; hoặc là khi Google cố gắng tính phí trong ngày đó mà tổng mức chi phí trong thẻ tín dụng đã đạt tới ngưỡng cao nhất, thì thanh toán quảng cáo Google bị từ chối

Lời khuyên: Liên hệ trực tiếp với ngân hàng để nâng mức chi tiêu trong thẻ tín dụng (hạn mức tín dụng). Cách thứ hai là bạn vào trực tiếp phần “ Cài Đặt Thanh Toán” ( trong công cụ quản lí chiến dịch Google Adwords, hình bánh răng góc phải màn hình, nhấp vào), chọn một thẻ thanh toán khác có hạn mức cao hơn làm tài khoản thanh toán chính cho mình.

2) Khoản phí phải thanh toán cao hơn mức cho phép thanh toán với thẻ tín dụng của bạn: Kiểm tra lại mức chi trả tối đa trong thẻ tài khoản của bạn.

Lời khuyên: Gọi trực tiếp đến ngân hàng giao dịch để kiểm tra lại mức chi trả cho phép trên thẻ của bạn. Nếu mức chi trả thấp hơn với khoản chi phí cần thanh toán cho quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo từ khoá, thì nên thương lượng với ngân hàng để nâng mức chi trả lên. Nếu bạn đã đạt tới mức chi trả tối đa trên thẻ và không thể nâng được, thì nên chọn một thẻ tín dụng mới có hạn mức cao hơn. Nếu mức chi trả vẫn đạt mức cho phép trong khoản chi trả cho Google, thì bạn hãy liên hệ trực tiếp với Google tại Việt Nam để được hỗ trợ trực tiếp.

3) Đạt mức tối đa số lần thanh toán cho một thẻ tài khoản trong một thời gian nhất định: Kiểm tra số lần giao dịch và mức chi phí tổng có phải đã đạt tới tối đa số mức hạn mức tín dụng cho phép hay không.

Lời khuyên: Gọi cho ngân hàng để gia hạn mức thanh toán qua thẻ hoặc chờ cho đến khi thẻ của bạn được tính phí lại. Bạn có thể sử dụng thẻ tài khoản khác để thanh toán với Google.

4) Thẻ tài khoản, tín dụng của bạn không được cho phép giao dịch trực tuyến: thẻ của bạn chưa đăng kí giao dịch trực tuyến qua mạng Internet nên không thể thực hiện thanh toán cho quảng cáo từ khoá. Lúc này sẽ có thông báo từ Google cho việc từ chối thanh toán cho quảng cáo Google thì thẻ tín dụng này.

Lời khuyên: Bạn ra ngân hàng chính của thẻ tài khoản của bạn để đăng kí thanh toán trực tuyến cho quảng cáo từ khoá. Hoặc bạn có thể sử dụng một thẻ khác đã được đăng kí giao dịch trực tuyến.

5) Thẻtài khoản, tín dụng của bạn không thể thanh toán tự động: đây là yêu cầu bắt buộc khi sử dụng thanh toán cho quảng cáo Google.

Lời khuyên: Bạn ra ngân hàng chính của thẻ tài khoản của bạn để hỏi và đăng kí thanh toán tự động cho quảng cáo Adwords, hoặc có yêu cầu xác minh khi thực hiện giao dịch.

6) Thẻ tài khoản, tín dụng của bạn không thể giao dịch quốc tế: Đảm bảo thẻ của bạn là thẻ giao dịch ra ngoài quốc tế (thẻ visa chẳng hạn) chứ không phải thẻ nội địa.

7) Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không chính xác: các thông tin như ngày hết hạn của thẻ tín dụng, số thẻ tín dụng, địa chỉ và điện thoại thanh toán không chính xác khi Google kiểm tra với ngân hàng.

Lời khuyên: Xem xét kĩ lưỡng các thông tin về chủ tài khoản thẻ trong giao dịch với Google. Bạn cần điền chính xác các thông tin để tránh tình trạng không giao dịch thanh toán quảng cáo Google bị từ chối hoặc Google khoá tài khoản của bạn.

Google cảnh báo khi thanh toán quảng cáo Google bị từ chối

Khi thẻ tài khoản tín dụng của bạn thanh toán quảng cáo Google bị từ chối, bạn sẽ nhận được thông báo hiển thị từ công cụ than toán trên Adwords, thông qua tài khoản đăng kí Adwords. Nếu ngân hàng báo cáo với Google về lỗi thanh toán của bạn thì Google sẽ gửi mail để thông báo cho bạn ngay lập tức, kèm theo các thông tin liên hệ trực tiếp bằng tiếng Việt với Google.

Google luôn khuyên người dùng nên sử dụng thêm một thẻ tín dụng dự phòng cho tài khoản để đảm bảo các trường hợp thanh toán bị từ chối vẫn có thể cho chạy tiếp chiến dịch quảng cáo từ khoá - Google Adwords của mình.

Khi chiến dịch quảng cáo từ khoá bị tạm ngưng do xử lí thanh toán, bạn có thể bật lại trên công cụ Google Adwords. Bạn vào phần cài đặt thanh toán mà DMV đã hướng dẫn trên mục 1). Sau đó chọn liên kết thanh toán trước đó cho chiến dịch và chọn “Bật lại thanh toán”.

>> Đọc thêm bài viết: Thanh toán quảng cáo Google

Với thanh toán trên các chiến dịch của bạn, bạn không thể chỉnh sửa thông tin số thẻ tín dụng và số tài khoản ngân hàng. Nếu bạn sử dụng tài khoản ngân hàng để giao dịch với Google thì cần đảm bảo điền đầy đủ các thông tin chính xác về tài khoản ngân hàng để làm hình thức thanh toán mới.

Hãy đảm bảo bạn đã nắm được các cách khắc phục thanh toán quảng cáo Google bị từ chối trên đây. Nếu bạn bị các lỗi thanh toán ngoài những lỗi trên thì có thể kiểm tra lại tài khoản đăng kí chiến dịch Adwords. Bạn hãy liên hệ trực tiếp với Google Việt Nam để được hướng dẫn và đưa ra giải pháp phù hợp. Hoặc bạn cũng có thể truy cập vào link sau để gửi yêu cầu về thanh toán quảng cáo Google bị từ chối: https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended/?hl=vi

Chúc bạn thành công!