Hướng Dẫn Cách Target Khách Hàng Là Dân Công Sở Hiệu Quả Nhất
Đối tượng khách hàng là dân công sở chắc chắn sẽ là nhóm khách hàng mà rất rất nhiều các chủ shop, chủ cửa hàng hướng đến. Điều này cũng là dễ hiểu bởi nhóm đối tượng này thường có nhu cầu mua sắm cao, có nhu cầu với nhiều mặt hàng, có nhiều thời gian truy cập Facebook và cũng là nhóm đối tượng có điều kiện kinh tế tốt
Nhóm đối tượng khách hàng là dân công sở là những khách hàng mang đến chuyển đổi cao
Thêm vào đó các mặt hàng được kinh doanh phổ biến trên Facebook hiện nay như phụ kiện, quần áo thời trang, các món ăn vặt . . . cũng là nhóm sản phẩm phù hợp và rất được các khách hàng là người làm văn phòng ưa chuộng. Vậy làm thế nào để khai thác tối đa được lượng khách hàng mục tiêu này? Sau đây chúng ta sẽ cùng tham khảo qua một số kỹ thuật target khách hàng mục tiêu là dân công sở hiệu quả nhất trong các chiến dịch quảng cáo sản phẩm trên facebook, hi vọng những nội dung được chia sẻ ngay bên dưới đây sẽ là hữu ích dành cho tất cả các bạn
Nếu đã chọn target khách hàng là dân công sở, vậy bạn nên chọn kinh doanh sản phẩm gì?
Khi các bạn đã xác định từ đầu rằng khách hàng tiềm năng, nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu chủ chốt mà các bạn đang muốn hướng đến là dân văn phòng thì trước tiên có 2 điểm quan trọng mà các bạn cần phải xác định bao gồm:
- Nhu cầu của những đối tượng này là gì?
- Đâu là những sản phẩm thực sự phù hợp với nhóm đối tượng mà các bạn đang hướng đến?
Đối với nhóm đối tượng này thường trong những ngày bình thường, không phải dịp đặc biệt các bạn có thể tập trung vào kinh doanh các mặt hàng như các vận dụng cần thiết cho người làm văn phòng, ví dụ như gối ôm, ghế ngủ, gối ngủ hay là thức ăn nhanh, ngoài ra các mặt hàng thời trang quần áo, các dòng phụ kiện, văn phòng phẩm cũng là các mặt hàng mà dân công sở họ thực sự cần
Đối với những dịp lễ thì trước đó khoảng vài ngày, 1 tuần hoặc cũng có thể là nữa tháng, dịp này sẽ là dịp mà các công ty, doanh nghiệp cả mình đị nghỉ lễ, tổ chức các tour du lịch hay là đi picnic, liên hoan chẳng hạn, khi đó các bạn có thể tập trung vào các mặt hàng phù hợp với nhu cầu của họ vào dịp này. Vào những dịp lễ như này thì nếu làm quảng cáo cho các dịch vụ du lịch, làm đẹp chẳng hạn chắc chắn các bạn sẽ tiếp cận và khai thác được rất nhiều khách hàng
Vào những dịp tết, đặc biệt là tết nguyên đán, giới văn phòng sẽ thường có thói quen tặng quà tết cho cấp trên của mình để được chiếu cố nhiều hơn trong năm mới. Trước mỗi dịp năm mới đến những người làm văn phòng lại bận rộn với kế hoạch chuẩn bị quà chúc tết, điều này dần đã trở thành thông lệ mỗi năm. Nắm bắt tốt xu hướng này các bạn có thể kinh doanh quảng cáo cho các mặt hàng là quà tết độc đáo, có giá trị một chút và cũng mang một ý nghĩa tốt để các nhân viên văn phòng có thể chọn mua làm quà để biểu xếp, tạo ấn tượng với xếp để còn thăng tiến trong công việc trong thời gian tới
Để là một người kinh doanh bán hàng thật sự nổi trội trên Facebook các bạn cần phải nắm bắt được tất cả các cơ hội, những thời điểm thích hợp để đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, tiếp cận khách hàng và kinh doanh hiệu quả hơn. Thực tế trên Facebook cho thấy trong cả 12 tháng không phải tháng nào các bạn cũng có thể kinh doanh bán hàng hiệu quả, các bạn cần phải nắm bắt tốt các cơ hội dựa trên từng thời điểm trong năm. Ví dụ nếu như làm kinh doanh mà các bạn không đẩy mạnh hoạt động khai thác, tiếp cận khách hàng dịp tết thì đây rõ ràng là một thất bại
Tiếp tục đúng khách hàng, tạo ra đơn hàng
Với đối tượng khách hàng mục tiêu là dân văn phòng thì dòng sản phẩm quần áo thời trang chắc chắn cũng là một mặt hot mà các bạn nên chọn. Về vấn đề kỹ thuật, bí quyết kinh doanh quần áo hiệu quả trên Facebook các bạn có thể tham khảo thông tin thêm ở bài viết 4 Bí Quyết Bán Quần Áo Trên Facebook Tốt Nhất
Vậy làm thế nào để target khách hàng là dân công sở chính xác, hiệu quả nhất?
Đầu tiên các bạn cần phải xác định được thói quen cũng như khung giờ hoàn đạo, tức khung giờ mà khách hàng là dân công sở họ có thời gian rãnh rỗi, thoải mái hơn để lượt Facebook tìm kiếm mặt hàng mình cần. Chúng ta sẽ điểm sơ qua về giờ làm việc hành chính của dân văn phòng:
- Sáng bắt đầu làm việc từ lúc 8h và kết thúc vào lúc 12h
- Chiếu bắt đầu làm việc từ lúc 13h30 và kết thúc lúc 17h30
Nếu các bạn muốn tiếp cận khách hàng trong khoảng thời gian này thì cũng phải lựa chọn thời điểm thích hợp chứ không phải tiếp cận lúc này cũng được. Ví dụ như khi bắt đầu với một ngày làm việc mới trong khoản 2 tiếng đồng hồ đầu tiên của mỗi buổi đây sẽ là khoản thời gian bận rộn với những công việc như báo cáo, bàn giao, triển khai công việc . . Vì bận rộn với các công việc nên những khách hàng này chắc chắn sẽ không có nhiều thời gian để tìm hiểu, tương tác và đưa ra các quyết định mua hàng dành cho sản phẩm của các bạn
Và để sản phẩm, dịch vụ có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất trong khoản thời gian từ 8h – 17h30 các bạn cần tập trung vào khoản thời gian mà các khách hàng thư thả trong vấn đề công việc, và khung giờ cụ thể như:
- Từ 10h – 13h30
- Từ 16h- Tan làm
Đó là 2 khoản thời gian mà những người làm công sở cảm thấy thoải mái, và thư thả nhất trong giờ làm việc của mình. Khi đó họ có thời gian để lướt Facebook, tìm hiểu, thể hiện nhu cầu với các sản phẩm trên đây. Nếu đang có ý tưởng triển khai quảng cáo trả phí target khách hàng là dân công sở thì 2 khung giờ hành chính kể trên chắc chắn là 2 khung giờ vàng mà các bạn cần phải tập trung khai thác
Ngoài ra các bạn cũng có thể tiếp cận, khai thác các khách hàng tiềm năng của mình ngoài khung giờ làm việc, cụ thể là vào buổi tối. Vào buổi tối mỗi người sẽ có một công việc khác nhau, loay hoay làm gì đó cơ bản cũng tới khoản 21h giờ tối là tất cả bắt đầu rãnh rỗi và có thời gian để lướt Facebook. Target khách hàng là dân văn phòng hợp lý các bạn cũng nên đăng các bài viết tiếp thị hay triển khai quảng cáo vào khung giờ từ 21h đến 23h nhằm khai thác tối đa những khách hàng tiềm năng mà mình đang hướng đến
Cài đặt, target nhóm đối tượng khách hàng là dân công sở
Tiếp đến chúng ta sẽ target khách hàng dựa trên những thiết bị được kết nối và truy cập Facebook bằng wifi. Thực tế hiện nay tất cả các doanh nghiệp, công ty hay các quán cafe, các cửa hàng ăn uống . . . tất cả đều cung cấp wifi cho người dùng. Số lượng người dùng là dân công sở truy cập facebook bằng internet kết nối 3G, 4G sẽ là cực kỳ tốt. Với xu hướng như vậy thì một nguyên tắc target dân công sở hiệu quả nữa mà các bạn không nên bỏ qua đó chính là hãy nhắm đối tượng vào những đối tượng khách hàng, những tài khoản Facebook đang truy cập tài khoản bằng wifi
Tiếp theo nữa các bạn sẽ target khách hàng dựa trên trình độ học vấn. Chắc chắn rằng để tiếp cận tốt nhất những đối tượng khách hàng là dân văn phòng các bạn nên tập trung vào trình đồ học vấn, với trình độ học vấn cao thường họ sẽ có điều kiện, cơ hội làm việc cũng như là công việc tốt trong xã hội. Thông qua dữ liệu về trình độ học vấn, nghề nghiệp mà khách hàng cung cấp trên trang cá nhân cá bạn có thể dễ dàng hơn trong vấn đề xác định cũng như là target khách hàng mục tiêu là dân công sở trong các chiến dịch quảng cáo
Thêm nữa các bạn cũng có thể dựa vào khu vực địa lý để khách hàng đối tượng mục tiêu một cách chính sách nhất. Thường các công ty, doanh nghiệp đều chỉ đặt cở sở ở thành phố, nếu đã xác định khách hàng mục tiêu của mình là dân văn phòng các bạn chỉ cần tập trung vào khai thác các khách hàng tiềm năng ở khu vực thành phố. Hãy xác định và tập trung vào các khu vực có sự xuất hiện của nhiều công ty, doanh nghiệp, khi đó sản phẩm, dịch vụ của các bạn sẽ có được cơ hội tiếp cận khách hàng mạnh mẽ hơn
Ngoài ra khi target khách hàng trên Facebook các bạn cũng cần tập trung với độ tuổi để tiếp cận tốt nhất đối với các khách hàng đang là dân văn phòng. Nhóm tuổi tốt nhất đối với khách hàng là dân công sở thì các bạn có thể tập trung vào nhóm tuổi từ khoàn 23 – 30, đây là nhóm tuổi tập trung nhiều nhất những bạn làm văn phòng. Nhóm tuổi này cũng là nhóm tuổi đang có nhu cầu mua sắm cao, họ thích nhiều thứ và họ cũng có tiền, họ sẵn sàn chi tiêu để sở hữu sản phẩm họ muốn, phù hợp với nhu cầu của họ
Phần nội dung tiếp thị cũng cần phải được đầu tư để thu hút sự quan tâm tốt nhất từ phía khách hàng. Chỉ cần có cách làm nội dung tốt, thu hút, thuyết phục, lựa chọn thời điểm thích hợp để đăng bài hay chạy quảng cáo các bạn hoàn toàn có thể thuyết phục được khách hàng đi đến các chuyển đổi cụ thể mang lại lợi ích kinh doanh
Ngoài kỹ thuật target khách hàng là dân công sở các bạn cũng nên tìm hiểu về các kỹ thuật thuyết phục khách hàng mua hàng trên Facebook. Vậy để tìm hiểu về những kỹ thuật này là như thế nào các bạn có thể tham khảo thông tin ở bài viết Làm Thế Nào Để Thuyết Phục Khách Hàng Mua Hàng Trên Facebook?
Lưu ý: Đối với khách hàng là những người làm việc văn phòng, mức thu nhập, hay nói cách khác là tình hình kinh tế nằm trong mức trung bình khá, thế nên khi đã chọn nhóm khách hàng mục tiêu là nhóm đối tượng này các bạn cần nên lựa chọn những sản phẩm có mức giá thấp, trung bình dể dễ thuyết phục khách hàng, khách hàng họ cũng dễ mua hơn