[N Cách] Viết Quảng Cáo MỸ PHẨM Hiệu Quả, Thuyết Phục Nhất
Là một người kinh doanh trong lĩnh vực làm đẹp, hẳn bạn cũng biết mức độ cạnh tranh trong ngành của mình, khác với một số ngành đặc thù, mỹ phẩm là một sản phẩm cần được đặt cạnh những lời có cánh nếu muốn đưa chúng đến tay khách hàng, dù bạn là chủ một shop danh tiếng ở quận 1, hay một mẹ bỉm sữa nhập hàng hiệu xách tay. Hay nói cách khác, marketing, cụ thể hơn là quảng cáo Facebook, là một phần không thể tách rời trong suốt quá trình phát triển của ngành công nghiệp tiền tỉ này
Chúng ta đều biết rằng việc bày biện những tuýp kem lên kệ cửa hàng, treo banner trước cửa và ngồi đó chờ đợi khách hàng ghé vào đã không còn hiệu quả nữa, làm thế nào bạn hi vọng họ sẽ chọn cửa hàng của mình giữa hàng trăm cái tên khác trong cùng khu vực? Điều cuối cùng bạn muốn nghĩ đến khi nói về quảng cáo mỹ phẩm là tiếp tục bám vào lối mòn cũ kĩ, cho dù trước đây chúng có hiệu quả đến đâu đi nữa, trong khi hàng trăm đối thủ cạnh tranh đang tận dụng những xu hướng mới và phổ biến nhất để cướp từng khách hàng trên tay bạn từng ngày
Vậy “xu hướng mới và phổ biến” hiện nay để quảng cáo mỹ phẩm, ngay lúc bạn đang đọc bài viết này là gì? Content marketing là yếu tố không thể thiếu trong mọi chiến dịch marketing, và kênh online là sự lựa chọn lí tưởng để quảng cáo mỹ phẩm hiện nay. Bài đăng trên blog, website, bài post trên kênh facebook, Zalo page…cùng những định dạng khác tương tự, cho phép bạn quảng bá thương hiệu mỹ phẩm đến đúng người tiêu dùng tiềm năng mà không cần trực ở cửa hàng 24/7
Bán mỹ phẩm trên các kênh online đang là xu hướng hiện nay
Quy trình diễn ra khá đơn giản, một bà mẹ có nhu cầu mua kem dưỡng da sau sinh, cô ấy sẽ làm gì ở thời đại bùng nổ công nghệ này? Chắc chắn là vớ lấy chiếc điện thoại di động ngay bên cạnh, vào Google và gõ những từ khóa kiểu như “mỹ phẩm không sử dụng hóa chất,” “mỹ phẩm tự nhiên cho mẹ sau sinh” hoặc tương tự vậy…Hàng loạt kết quả hiện ra và có khả năng cao là cô ấy sẽ mua sản phẩm từ một trong những website đó, nếu hội đủ hai điều kiện:
+ Thứ 1: Website của bạn phải nằm trong số những kết quả hiển thị hàng đầu, lí tưởng nhất là top 20 kết quả tìm kiếm của Google với từ khóa tương ứng
+ Thứ 2: Nội dung gắn với sản phẩm mà khách hàng tìm kiếm, hay nói đơn giản là bài quảng cáo mỹ phẩm trên website phải đủ sức thuyết phục họ hành động
Bài quảng cáo sản phẩm cũng quan trọng ngang với việc thuyết phục trực tiếp
Điều tương tự cũng diễn ra trên Facebook và những kênh online hiện nay, nhưng điểm chung ở đây là gì? Khách hàng có thể tìm đến “cửa hàng online” của bạn bất cứ lúc nào, chắc chắn bạn không thể biết, thậm chí bạn không ở đó, họ có thể vào lúc 11h đêm trước khi đi ngủ, hoặc 6h sáng trước khi chuẩn bị bữa sáng cho gia đình. Như vậy hiển nhiên những gì bạn viết trên website là thứ duy nhất cung cấp thông tin cho khách hàng, trước khi họ nhấc máy lên liên hệ đặt hàng trực tiếp
Đến đây chắc bạn cũng đã hiểu rằng, việc biết cách viết bài quảng cáo mỹ phẩm trên các kênh online cũng quan trọng ngang với quá trình thuyết phục trực tiếp khi khách tìm đến cửa hàng. Vậy làm sao để thu hút đối tượng mục tiêu, khuyến khích họ hành động chỉ bằng những bài viết? Hãy cùng tìm hiểu những yếu tố cần và đủ trong bài viết dưới đây.
Một số cách để tạo ra bài quảng cáo mỹ phẩm ấn tượng
Nếu quan tâm đến dịch vụ quảng cáo Facebook Ads, hãy tham khảo ngay về Audience Insight Là Gì ?? Hướng Dẫn Sử Dụng Audience Insight Hiệu Quả Nhất
1.Xác định thị trường ngách thích hợp
Trước khi bắt đầu đặt bút viết bài quảng cáo mỹ phẩm, hãy xác định kĩ lưỡng về dòng sản phẩm của bạn. Ngành làm đẹp và mỹ phẩm đã tồn tại trong suốt thời gian dài, trước khi bạn nghĩ đến việc kinh doanh, hàng triệu người đã có được vị trí vững chắc trong sân chơi khổng lồ này, trong số đó, những người chơi chiếm ưu thế là các công ty, thương hiệu tên tuổi đã đầu tư hàng triệu đô la vào việc quảng bá sản phẩm. Thậm chí ở quy mô nhỏ hơn, bạn có thể tìm thấy vài chục cửa hàng ở gần mình nếu dò bằng Google map
Đừng nghĩ đến việc lao vào và đánh bại tất cả, điều cần thiết đầu tiên cần làm nếu bạn có ngân sách quảng cáo hạn chế là chọn một niche, hay thị trường ngách, để tập trung toàn bộ vào đó, việc lấp khoảng trống trên thị trường mà những “ông lớn” không biết nó tồn tại hoặc bỏ qua vì doanh số nhỏ (doanh số nhỏ đối với họ cũng có thể là một con số đáng mơ ước với bất kì ai) sẽ mang lại cho bạn ưu thế bằng những bài viết độc đáo nhắm vào đối tượng cụ thể
Xác định thị trường ngách giúp giảm thiểu đối thủ cạnh tranh “trên cơ”
Ví dụ: Một bài viết quảng cáo về mỹ phẩm dưỡng da Skin Food có ấn tượng đến đâu cũng không thể cạnh tranh với bài giới thiệu đơn giản trên website chính hãng của thương hiệu này, nhưng một sản phẩm chưa đặt chân đến Việt Nam thì lại khác, một bài viết về thương hiệu mỹ phẩm organic sẽ thu hút rất nhiều người, vì đó là xu hướng đang được phổ biến hiện nay
Do đó chủ đề chính của website, cũng là chủ đề chính xuyên suốt trong các bài viết sau này, là yếu tố cực kì quan trọng mà không mấy người để ý, họ chỉ thắc mắc rằng tại sao mình viết bài quảng cáo mỹ phẩm rất hấp dẫn, rất thu hút, nhưng không có nổi đơn hàng nào? Đơn giản vì thị trường đó đã bão hòa, mọi thứ đã sai lầm ngay từ khi bắt đầu. Đó là lí do tôi đề cập đến việc xác định thị trường ngách đầu tiên.
Việc xác định đúng sản phẩm tiềm năng giúp định hướng đúng đắn ngay từ đầu
2. Xác định đối tượng người mua là ai
Chúng ta vẫn nói về điều này suốt trong các bài viết khác, nhưng nó có liên quan j trong việc tạo ra một bài quảng cáo mỹ phẩm thu hút, mang lại đơn hàng? Hãy nghĩ đơn giản thế này, bạn không thể mang clip nhạc Sơn Tùng gửi cho bà dì 60 tuổi và hi vọng bà ấy sẽ nghe hàng ngày được, dù cái clip đó có thu hút hàng triệu người khác, thì đối tượng mục tiêu của bạn vẫn không chấp nhận
Trong ngành làm đẹp cũng vậy, một bài quảng cáo mỹ phẩm có thể gây ấn tượng với cô gái tuổi teen, nhưng cũng đồng thời không đáp ứng kì vọng của một bà mẹ 40 tuổi, đơn giản là vì văn phong không phù hợp, đó là sai lầm cuối cùng bạn muốn phạm phải khi đang bán mặt nạ dưỡng da cho phụ nữ tuổi trung niên
Hơn nữa, việc xác định chân dung khách hàng mục tiêu sẽ quyết định những gì quan trọng cần thể hiện trong bài viết giới thiệu sản phẩm, nếu phân khúc khách hàng của bạn là những người có thu nhập cao, thì không cần đặt nặng yếu tố về giá, cũng như loại bỏ bớt những yếu tố “teen” hoặc “xu hướng” trong bài viết, thay vào đó phải là những từ thể hiện sự sang trọng, nâng cao giá trị sản phẩm
Phong cách viết bài là yếu tố rất quan trọng để thu hút khách hàng
Hãy thử xem sự khác nhau qua vài banner, video trong các chiến dịch quảng cáo của Ohui và Laneige, trong khi Ohui mang phong cách sang trọng, quý phái, Laneige lại tập trung vào phong cách trẻ trung, điều đó thể hiện rõ ràng trong thông điệp của mỗi thương hiệu. Một khi đã xác định được chân dung khách hàng mục tiêu, bạn có thể viết bắt tay vào viết những bài quảng cáo giải quyết được đúng vấn đề quan trọng đối với họ
Vì vậy, hãy xem xét đầy đủ những yếu tố dưới đây trước khi bắt đầu viết nội dung cho bài quảng cáo cho thương hiệu mỹ phẩm mà mình muốn kinh doanh:
+ Giới tính
+ Tuổi tác
+ Mức thu nhập
+ Nghề nghiệp
+ Phong cách sống
+ Vấn đề khi làm đẹp.
Nhóm tuổi, sở thích khác nhau sẽ lựa chọn những sản phẩm khác nhau, việc của bạn là xác định đúng nhóm tiềm năng của mình
Các bạn có thể tìm hiểu thêm kỹ năng quảng cáo Facebook để kinh doanh bán hàng hiệu quả với mặt hàng mỹ phẩm hơn
3. Viết mô tả sản phẩm
Như đã nói, khi đăng một bài quảng cáo lên bất kì kênh thông tin online nào, chúng ta cần xác định rằng mình không phải là người bán hàng trực tiếp, những nội dung sẽ làm việc đó, cụ thể ở đây là những gì khách hàng tìm thấy trong bản mô tả loại mỹ phẩm bạn đang kinh doanh, để có hiệu quả, nó phải giải quyết được hai vấn đề cơ bản:
+ Mô tả phải cung cấp chính xác thông tin về sản phẩm
Yêu cầu trước tiên để người đọc muốn đi tiếp phần còn lại, là họ cần đảm bảo sản phẩm của bạn có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, liệt kê chi tiết các thành phần. Nhìn chung, các bài viết trong ngành hiện nay thường tập trung quá nhiều vào việc giải quyết vấn đề người dùng, điều đó làm nội dung trở nên “rẻ tiền,” làm khách hàng có cảm giác chúng đang “nói lố” quá nhiều
Vì vậy, để viết được một bài quảng cáo mỹ phẩm ấn tượng, bạn nên cân bằng giữa thông tin sản phẩm và lợi ích mang lại. Thậm chí, bạn có thể phân tích sâu hơn về tác động của các thành phần cụ thể (cần tìm hiểu chính xác thông tin này), điều này sẽ tạo ấn tượng với khách hàng: “Ông/ bà này có vẻ rành về sản phẩm.” Xác suất mua hàng từ “chuyên gia” hiểu rõ về sản phẩm mình đang bán sẽ cao gấp vài lần so với một người chỉ nhập hàng bán thông thường
Tất nhiên, bạn cần thể hiện những thông tin này một cách tinh tế, quyến rũ hơn là chỉ cung cấp thông số, thành phần khô khan như bản báo cáo khoa học
Việc tạo sự tin tưởng cho khách hàng trong bài viết rất quan trọng để tạo nên bài quảng cáo ấn tượng
+ Mô tả phải đề cập đến việc giải quyết vấn đề cụ thể
Sau phần thông tin, việc quan trọng còn lại vấn là vấn đề mà khách hàng có thể giải quyết khi sử dụng sản phẩm, cụ thể, nếu họ dùng loại mỹ phẩm này, họ nhận được lợi ích gì? Lợi ích đó có phải thứ khách hàng mục tiêu đang tìm kiếm hay không? Đây là lúc cần quay lại với việc xác định chân dung khách hàng mục tiêu đã được giới thiệu ở trên
Bài viết mô tả sản phẩm được thể hiện tốt sẽ vẽ nên một bức tranh trong tâm trí người đọc, nó phải làm họ cảm thấy gì đó, nó phải giúp họ tưởng tượng ra tất cả những lợi ích tuyệt vời nhận được từ việc sử dụng sản phẩm làm đẹp hoặc mỹ phẩm của bạn. Hãy thu hút khán giả bằng những hình ảnh sống động bằng sức mạnh của ngôn từ.
4. Viết câu chuyện của riêng mình
Bạn có bao giờ nghe những diễn giả thành công thuyết trình chưa? Họ mê hoặc cả khán phòng bằng những câu chuyện, giai thoại của chính bản thân mình, nếu cần một cái tên cụ thể, hãy thử gõ Google cái tên Steve Jobs hoặc Richard Branson. Bạn cũng có thể áp dụng điều này để viết một bài quảng cáo mỹ phẩm ấn tượng
Có rất nhiều cách để tạo nên một câu chuyện, ví dụ như trực tiếp trải nghiệm thử sản phẩm và kết quả sau đó, những vấn đề xảy ra với da trước khi sử dụng sản phẩm này, thậm chí là một số giai thoại về bí mật của các cô gái Geisha có liên quan đến thành phần sản phẩm, thậm chí là cách làm trắng da cho những cô gái có làn da nâu bẩm sinh…Vấn đề là bạn hiểu được thứ khách hàng mục tiêu của mình đang quan tâm khi tìm đến website của mình